As capinhas protegem mesmo contra quedas?
Sim. A tecnologia Dual Layer combina o interior em TPU, que absorve o impacto, com o exterior em PC, que distribui a força do choque e evita trincas. Além disso, as bordas elevadas criam uma barreira de proteção para tela e câmeras — sem adicionar volume.
As estampas desbotam com o tempo?
Nossas capinhas são feitas com impressão UV de alta resistência e acabamento brilhante que mantém as cores vivas e o toque refinado. Mas, como todo produto de design, o cuidado faz diferença:
Evite o uso de álcool, produtos químicos ou solventes, pois eles podem interferir na durabilidade da tinta e do acabamento.
Para conservar sua êma.ria linda por mais tempo, limpe com pano úmido e sabão neutro — simples, rápido e seguro.
Como limpar minhas capinhas?
Basta um pano úmido e sabão neutro. Evite produtos abrasivos, álcool ou limpadores químicos — eles podem danificar o acabamento brilhante e o pigmento da estampa. Com o cuidado certo, sua capinha continua linda por muito tempo, mesmo no uso diário.
O produto tem garantia?
Sim. Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação em até 30 dias após a compra. Além disso, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução. É só entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail ou WhatsApp com o número do pedido. Se o produto apresentar defeito de fabricação, a troca é gratuita.
Como faço para trocar um produto?
Basta entrar em contato com nosso link de suporte dentro do prazo de 7 dias. A devolução é simples e sem burocracia.
https://capinhas-emaria.troque.app.br/
Como faço para encontrar o número do meu #pedido?
Você pode ter acesso ao seu número do pedido após a confirmacao de compra no site, e também através do email de "Confirmação de Pagamento"e "Confirmação de Compra".
As capinhas são compatíveis com MegSafe?
Sim! As versões com anel magnético são totalmente compatíveis com MagSafe, mantendo o encaixe firme e o carregamento rápido sem fios.
O que tornas as capinhas da êma.ria diferentes das comuns?
A êma.ria nasceu pra quem acredita que proteção também pode ser arte. Enquanto a maioria das capinhas comuns foca apenas no preço, nós unimos design autoral, materiais premium e tecnologia Dupla Camada — uma combinação de conforto, durabilidade e estilo. Nossas peças têm curadoria de arte e cultura brasileira, impressão UV resistente e acabamento brilhante, que transforma o celular em uma extensão da sua identidade.
O que são TPU e PC — e por que isso importa?
Essas siglas representam os dois materiais que formam a base da tecnologia Dual Layer das nossas capinhas:
TPU (Poliuretano Termoplástico): é o material flexível que reveste o interior da capinha. Ele absorve impactos leves, evita riscos no corpo do aparelho e oferece toque suave e aderente.
PC (Policarbonato): é a camada externa rígida, responsável pela estrutura firme, resistência e acabamento premium.
A junção dos dois garante o equilíbrio perfeito entre leveza, durabilidade e proteção real — diferente das capinhas comuns, que costumam usar apenas um dos materiais.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos os principais meios de pagamento com total segurança:
- Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express e outros)
- Pix – confirmação instantânea
- Boleto bancário – compensação em até 2 dias úteis
- Carteiras digitais – Apple Pay, Google Pay e Mercado Pago (Indisponível no momento)
Todos os pagamentos são processados por sistemas certificados, garantindo sigilo, criptografia e segurança total nas suas compras.
Frete e Custo de Envio
O custo do envio é calculado automaticamente no checkout, com base no peso total da compra e no endereço de entrega. Antes de finalizar o pedido, você poderá visualizar o valor do frete e o prazo estimado de entrega.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras parceiras e os Correios, garantindo cobertura nacional e segurança em cada entrega. Todos os pedidos são enviados com rastreamento, e você receberá o código por e-mail assim que o produto for despachado.
Onde posso receber meu pedido
Fazemos entregas para todo o Brasil! Você pode receber seu pedido em casa, no trabalho ou em qualquer endereço que desejar — é só informar o local no momento da compra.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar
O prazo depende do tipo de frete escolhido e da sua região. Em média, as entregas acontecem entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar o trajeto da sua êma.ria até a sua porta.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar troca ou devolução em até 15 dias corridos após a compra. Se o produto apresentar defeito de fabricação, a troca é gratuita. Basta entrar em contato com nosso suporte por e-mail ou WhatsApp e informar o número do pedido — nós cuidamos do resto. 💌
https://capinhas-emaria.troque.app.br/
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado
Se o seu produto chegou danificado ou com algum defeito, não se preocupe — nós resolvemos pra você. Envie uma foto do item e o número do pedido para nosso e-mail de atendimento. Assim que o caso for analisado, faremos a troca ou reembolso o mais rápido possível.
WhatsApp: (11) 91402-4191
